комментарииКомментарии – основной инструмент, связывающий блоггера со своими читателями. Поэтому в данной статье я поговорю про некоторые ключевые моменты обустройства Вашего «окошка» для общения со стороны читателя и администратора.
Начнем с простого, комментарий – это сообщение написанное читателем поста, которое дает возможность, развёрнуто оценить ценность поста, уточнить непонятные моменты или выразить несогласие с автором. Для начала пару слов про типы комментариев.

Типы комментариев

Комментарии бывают разными, как хорошими в тему относительно текста, так спамерскими в виде прямого спама или сообщений: «статья интересная, классная», дельные – которые дополняют статью, дискуссионными – когда зарождается беседа с точки зрения целесообразности материала или разъяснения непонятных моментов и негативными.
Положительные, дискуссионные комментарии полезны для блога. Со спамерскими надо беспощадно бороться.
Негативные могут быть вызваны как провокацией со стороны комментатора, так и недопониманием того, что Вы хотите донести, так и плохим словом в сторону идеалов данного человека. К примеру, Вы написали негативный отзыв про компанию, а данный человек готов убить за неё. Негативные комментарии в 90% случае лучше не удалять, если только в нем нет личностного оскорбления.
Рассмотрев основные типы оставленных комментариев, перейдем к обустройству блога и тем моментам, которые отпугивают комментаторов и тем, чем можно привлечь посетителя, чтобы он оставил свою запись у Вас в блоге.

Подписка на комментарии

В поле комментарии должна быть возможность подписаться по почте на комментарии со статьи. Я очень часто комментирую статьи, где то 50% что оставлю комментарий, на которые перехожу с грабра и подобных анонсных сервисах, но на большинстве блогов нет возможности присылать на почтовый адрес новости о новых комментариях в понравившейся статье.
Тем самым я бы рад следить за новостью и писать ответные комментарии, в зависимости ответит или нет автор статьи на них. Выход, конечно, есть, добавить сайт в закладку и обновлять периодически или подписаться на рсс ленту комментариев, но эта лишняя трата времени, и я думаю, маленький процент посетителей так поступит. Поэтому подчеркну главное – поставьте плагин, чтобы посетитель был в курсе новых комментариев на блоге и приходил еще раз на данную статью.
Для этого необходимо скачать плагин Subscribe to Comments. Как всегда скачиваем с официального сайта, распаковываем и заливам на сервере, активируем в административной панели.
После этого находим во вкладке «параметры» Subscribe to Comments и переводим на русский текст, чтобы пользователю было легче ориентироваться.
Чтобы самим не переводить и не тратить время напишу готовый перевод, а Вы просто замените в нужном поле английский текст на русский:

  • В Not subscribed: «Оповещать о новых комментариях по почте»;
  • В Subscribed: «Вы подписаны на эту запись. <a href=[manager_link]"">Manage your subscriptions</a>.»;
  • >В Entry Author: «Вы автор этой записи.<a href=[manager_link]"">Manage subscriptions</a>.»

Теперь с чистой душой мы знаем, что Ваш читатель сможет всегда получать письма с новыми комментариями в посте, где он писал и прийти еще раз, чтобы оставить новый комментарий на Ваш ответ или на ответ другого участника дискуссии.
Так же на части блогов встречается система disqus, через которую можно отслеживать новые сообщения.

Боремся со спамом

Выше я писал про различные виды комментариев, теперь поговорим про спам сообщения. Они нервируют авторов, от них нет почти никакого толку, поэтому есть множество плагинов, которые помогут различными методами, справится с этой напастью. В статьях про защиту блога с помощью плагинов я упоминал пару раз про различные антиспам плагины, позднее я посвящу этому отдельную статью.
Самым распространённым методом борьбы против спама является капча в виде цифр, слов, комбинации слов. Многие блоггеры ставят еще такую «ядренную» капчу, которую вводишь только с 5 раза и то для этого понадобилось ввести чуть ли не десяток цифр-букв, которые расположены на трудно узнаваемом фоне. Мне кажется, данный метод отпугивает потенциального читателя, который хочет поделиться своим мнением.
Поэтому я на своих блогах не устанавливаю плагины против спама. Посетителю понадобиться больше времени, чтобы набрать капчу, чем администратору определить спам или нет. Это легко увидеть при ссылке, на какой указан сайт и по первому предложению в тексте.
Так, что я рекомендую, не ставит капчу, а ограничится пару простых действий:

  • Поставить модерацию на сообщения;
  • Поставить в настройках условие, что при наличии 2 ссылок в комментарии сообщение уходит в спам;
  • Поставить малюсенький плагин, который убивает все комментарии, написанные на английском, все-такибуржунет во много раз крупнее и там больше спама.

Даем больше возможности комментатору

Так же можно украсить поле комментирования, добавив возможность не через теги, а через панель писать курсивом, жирным, подчеркнутым, ставить код, ссылку в тексте. Для этого я использую плагин Comment Form Quicktags. В нем можно указать какие действия выводить на панель, а так же какому типу пользователя можно применять то или иное действие. В действие данный плагин Вы можете видеть в моем поле комментирования, но скорее всего я его уберу, так как по статистике не большая часть пользуется данными возможностями.

Небольшой список рекомендации:

  • Добавьте возможность следить за Вашими комментариями через почту;
  • Не устанавливайте слишком сложную капчу;
  • Статус дофоллов блога принесет больше комментариев на Вашем блоге;
  • Дайте возможность комментатору оставить ссылку на свой сайт в панели комментирования;
  • Не бойтесь негативных или критикующих комментариев.

Вроде бы вкратце описал основные момент связанные с комментариями на блоге. Конечно, осталось много вопросов: Как повысить комментирование на блоге? Что делать в случае появления негативных комментариев? Какой антиспамерский плагин использовать на блоге? И многие другие…
Впоследствии на все эти вопросы я отвечу в новых постах. Для ускорения процесса в комментарии напишите, о чем Вы хотите, чтобы я раскрыл боле широко в ближайшее время и чего я не упомянул в данном обзоре. А пока хочу порекомендовать китайскую дорожную технику, в которую входят катки, асфальтоукладчики, разметочные машины, дорожные фрезы и автогрейдеры, которые помогут сделать хорошую качественную дорогу.

Поделиться
0